崗位職責(zé):
1、收到客戶的指令(運(yùn)單和送貨明細(xì))分類整理靠港船期和明細(xì)并錄入物流系統(tǒng)-金科信系統(tǒng)。
2、及時與客戶聯(lián)系溝通,回答客戶咨詢的相關(guān)問題,根據(jù)客戶發(fā)來的送貨明細(xì)錄入相應(yīng)的單號、柜號、封條、送貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、送貨要求等相關(guān)要求。
3、船舶到港后,客戶會根據(jù)相應(yīng)的指定安排第二天送貨的指令,整理好文檔,聯(lián)系收貨人收貨。
4、通知客戶貨物到港,預(yù)約派送貨物的送貨時間,提高到達(dá)貨物到達(dá)目的地時間效率。
5、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢以及車輛預(yù)配和貨物跟蹤服務(wù),跟蹤貨物是否安全送到收貨地點(diǎn),跟蹤GPS導(dǎo)航,確認(rèn)每票是否有送,處理卸貨后產(chǎn)生的問題,如:箱損壞、貨物出險、卸貨地點(diǎn)不符等問題。
6、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的簽收單及相關(guān)回收的單據(jù)的事宜,跟蹤柜子還柜/還碼頭的動態(tài),讓司機(jī)處理好箱內(nèi)的雜貨,再進(jìn)行還箱。
7、跟蹤簽收單和司機(jī)出車的賬單并按照半月制度上交至公司財務(wù)處。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷。
2、備注:實(shí)習(xí)期三個月,能力突出者可提前結(jié)束實(shí)習(xí)期,轉(zhuǎn)正后薪資按個人能力提升。
上班時間:
8:30~12:00,14:00~18:00,單休。
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