1、形象氣質：形象氣質佳，沉穩而有親和力，談吐舉止得體。
2、禮儀：禮儀禮節大方得體。
3、專業知識和能力：熟悉家居市場及環境，掌握裝修、家居風格、家居產品、色彩搭配、家居風水等專業知識，掌握客戶管理、客戶爭議處理等客服技巧，以及顧客識別、消費心理學、溝通技巧等銷售能力。有效引導客戶量尺、設計的達成。
4、性格特點：誠信的人格品質，開朗的性格，堅忍不拔的意志，團結配合的精神。
5、口才表達：口齒伶俐，溝通表達能力強。
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