1負責進餐賓客的迎送接待工作，接受賓客預定并加以落實，了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋領班，以規范的服務，樹立飯店優質服務形象；
.2服從前廳經理的安排，嚴格遵守酒店及部門規定的各項規章制度，按質按時完成上級交予的任務；
3每日準時參加班前會并聽取領班布置任務，了解當日預定情況，并做好準備工作；
4前檢查燈光照明設備、空調、背景音樂運作狀態，發現問題及時保修，確保正常運營；
5營業時間，熱情主動地迎送賓客，引領客人到預定臺位或客人滿意的臺位；
6營業高峰期做好賓客疏散工作，或將客人帶到其他的餐廳，并做好解釋工作，盡快讓客人用餐；
7解答客人提出的有關飲食，飯店設施方面的問題，收集客人的意見及投訴，并及時向領班匯報；
8參加餐前準備工作和餐后收尾工作，并做好本崗位清潔衛生工作。
9完成領導交辦的其他工作
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