崗位職責:
1、協助銷售處理客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務;
2、協助銷售處理客戶資料、樣品寄送并跟進以及售后服務處理;
3、負責接收客戶訂單,核對產品數量、單價、地址等,并和相關部門確定交期回復客戶;
4、負責與倉庫對接,處理客戶的訂單發貨事宜;
5、協助銷售人員跟進和催收貨款,并及時提醒銷售人員相關應收款情況;
6、及時整理銷售相關數據報表,為部門提供準確可靠的數據;
7、遵守公司規章制度,堅持自己的原則性,妥善處理特殊客戶問題。
任職資格:
1、有相關行業跟單經驗;
2、具備大學英語四級水平,熟練操作辦公軟件,ERP系統;
3、做事積極主動、認真負責、細心有條理;
4、坦誠、自信,高度的工作熱情。
5、較強的學習和應變能力,良好的判斷力和溝通能力;
6、有優秀的團隊精神和敬業精神。
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