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崗位職責：

1.負責協助上級領導完成會展服務的相關工作；

2.熟練掌握會展、餐飲、重要活動及貴賓等接待服務工作流程并高效執行；

3.負責會展活動服務接待工作，統籌相關物資和配置，提供優質服務；

4.負責會展接待活動開展前檢查擺臺、衛生、用品供應及設施設備的完好情況；

5.負責記錄賓客的意見反饋和投訴，負責處理常見問題和基本的客人投訴，并向上級領導匯報；

6.每日檢查本區域設施設備狀況，及時上報工程維修，保證廳室接待工作的正常運行；

7.每月更新接待客史，及整理相關資料；

8.完成領導交辦的其他工作。

任職條件：

1.大專以上學歷，熱愛服務行業，空乘、會展、酒店管理專業優先，生身高168cm以上，生身高175cm以上；

2.熟悉會展業務，了解會展行業的最新動態和發展趨勢；

3.具備良好的溝通協調能力、團隊合作能力和服務意識；

4.具備一定的處理突發事件的能力，能夠對賓客的問題進行有效的跟蹤和解決。