前臺接待
工作職責:辦理入離店手續、結賬,接待客戶咨詢和簡單投訴處理,該崗位需要上通宵班。
要求:不限,形象氣質佳,良好的溝通表達能力,具備基本的英文能力。
前臺主管
工作職責:前臺頂崗及日常員工管理、員工培訓,需要三班倒。
要求:須有同崗位工作經驗,熟悉英文版房務系統。
賓客服務經理
工作職責:日常客戶接待,員工培訓,投訴處理。
要求:須有同崗位工作經驗,優秀的服務意識和溝通表達能力。
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