京東物流集團：成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商

京東集團2007年開始自建物流，2017年4月正式成立京東物流集團，2021年5月，京東物流于香港聯交所主板上市。京東物流是中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商，以 技術驅動，引領全球高效流通和可持續發展 為使命，致力于成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。

京東物流建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、配送網絡、大件網絡、冷鏈網絡及跨境網絡在內的高度協同的六大網絡，具備數字化、廣泛和靈活的特點，服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區、城鎮和人口，不僅建立了中國電商與消費者之間的信賴關系，還通過211限時達等時效產品和上門服務，重新定義了物流服務標準。在2020年，京東物流助力約90%的京東線上零售訂單實現當日和次日達，客戶體驗持續領先行業。截至2021年3月31日，京東物流運營超過1000個倉庫。包含京東物流管理的云倉面積在內，京東物流倉儲總面積超過2100萬平方米。

京東物流的服務產品主要包括倉配服務、快遞快運服務、大件服務、冷鏈服務、跨境服務等，其一體化業務模式能夠一站式滿足所有客戶供應鏈需求，幫助客戶優化存貨管理、減少運營成本、高效地重新分配內部資源，使客戶專注其核心業務。2020年，京東物流為超過19萬企業客戶提供服務，針對快消、服裝、家電、家居、3C、汽車、生鮮等多個行業的差異化需求，形成了一體化供應鏈解決方案。

京東物流始終重視技術創新在企業發展中的重要作用。基于5G、人工智能、大數據、云計算及物聯網等底層技術，京東物流正在持續提升自身在自動化、數字化及智能決策方面的能力，不僅通過自動搬運機器人、分揀機器人、智能快遞車等，在倉儲、運輸、分揀及配送等環節大大提升效率，還自主研發了倉儲、運輸及訂單管理系統等，支持客戶供應鏈的全面數字化，通過專有算法，在銷售預測、商品配送規劃及供應鏈網絡優化等領域實現決策。憑借這些專有技術，京東物流已經構建了一套全面的智能物流系統，實現服務自動化、運營數字化及決策智能化。截至2020年12月31日，京東物流在全國共運營32座 亞洲一號 大型智能倉庫。到2020年底，京東物流已經擁有及正在申請的技術專利和計算機軟件版權超過4400項，其中與自動化和無人技術相關的超過2500項。

京東物流構建了協同共生的供應鏈網絡，中國及全球各行業合作伙伴參與其中。2017年，京東物流創新推出云倉模式，將自身的管理系統、規劃能力、運營標準、行業經驗等賦用于第三方倉庫，通過優化本地倉庫資源，有效增加閑置倉庫的利用率，讓中小物流企業也能充分利用京東物流的技術、標準和品牌，提升自身的服務能力，目前京東云倉生態平臺下的運營的云倉數量已超過1400個。通過與國際及當地合作伙伴的合作，截至2020年12月31日，京東物流已建立了覆蓋超過220個國家及地區的國際線路，擁有32個保稅倉庫及海外倉庫，并正在打造 雙48小時 時效服務，確保48小時內可以從中國運送至目的地國家，在之后的48小時內，可以將商品配送至本地消費者。

同時，京東物流著力推行戰略級項目 青流計劃 ，從 環境（Planet）人文社會（People） 和 經濟（Profits） 三個方面，協同行業和社會力量共同關注人類的可持續發展。京東物流正在全國范圍內逐步將自身及第三方合作伙伴的物流車隊改用為新能源汽車；通過與多個品牌合作，在整個供應鏈中推廣使用可重復利用的包裝；將膠帶寬度由53毫米減少至45毫米，制定行業標準；并將紙箱回收計劃擴大至全國范圍。

京東物流正堅持 體驗為本、技術驅動、效率制勝 核心發展戰略，攜手社會各界共建全球智能供應鏈基礎網絡（GSSC），為客戶提供一體化供應鏈解決方案，為消費者提供 有速度更有溫度 的高品質物流服務。