主要職責：
香港熱線
1、通過熱線/在線的交流方式服務于用戶(香港地區)，解決用戶使用小米產品的問題，包括售前售中售后；
2、記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予指引和幫忙客戶反饋；
3、處理用戶投訴，增加用戶粘性。
任職要求：
1、高中/中專以上學歷，需粵語標準不能有口音
2、熱線打字速度50字/分鐘以上，在線打字速度60字/分鐘以上，最好有客服經驗
3、有良好的溝通能力和學習能力，對電子產品有興趣，具備基本產品使用知識
4、有耐心、善于傾聽、理解、有一定的服務意識，抗壓能力強，愿意從事客服行業
5、服從項目工作安排，有團隊精神，積極向上
上班時間：早上9:00~下午18:00，排班輪休
上班地點：廣州潤寶信息科技有限公司
Copyright C 2016-2028 All Rights Reserved 廣州佳瑤網絡科技有限公司 【信息產業部備案】
粵ICP備13078773號-3
粵公網安備 44011502000517號
地址：廣州市南沙區萬達廣場B1座2020房 EMAIL：1345801148@qq.com
ICP經營許可證:粵B2-20210621 人力資源證: （粵）人服證字2021號 第 0115001013 號
Powered by PHPYun.
