崗位職責:
1、負責寫字樓項目的日常運營管理工作,制定并執行項目年度運營計劃,確保項目各項經營指標的達成;
2、建立和維護良好的客戶關系,及時了解客戶需求和意見,處理客戶投訴和建議,提高客戶滿意度和忠誠度;
3、組織策劃各類客戶活動,增強客戶之間的互動和交流,營造良好的辦公氛圍;
4、監督和指導物業管理團隊的工作,確保寫字樓的安全、環境衛生、設施設備維護等工作正常進行;
5、制定和完善物業管理服務標準和流程,持續提升物業管理服務質量;
6、協調處理與物業相關的各類突發事件和應急情況,保障寫字樓的正常運營秩序;
7、負責項目團隊的組建、培訓和績效考核,提升團隊成員的專業素質和工作能力;
8、與政府相關部門、社區組織等建立良好的溝通渠道,處理好與外部單位的關系,為項目運營創造良好的外部環境;
9、協調與寫字樓相關的各類合作單位的關系,確保合作項目的順利實施。
崗位要求:
1、本科以上學歷,物業管理相關專業,有豐富的專業知識,持物業管理職業資格證書者優先;
2、10年以上物業管理相關工作經驗,熟悉IFM業務管理,至少5年物業類項目的管理崗位工作經驗,熟悉物業項目的運營流程和服務標準,能基于項目特點和需求建立相應的管理體系;
3、邏輯嚴密,思維清晰,具備整體工作思路和戰略大局意識,具備優秀的口頭和書面表達能力,能夠完成綜合的數據分析和全面的工作報告;
4、高度的工作責任心,較好的領導能力,具備優秀的組織管理能力、溝通協調能力、綜合應變能力、客戶關系管理能力;
5、熟練使用辦公軟件,具備基本的資料整理能力。
其他要求:
請投遞簡歷需備注身高、年齡。
福利補貼:
廣州五險一金、商業險、年終獎金、年度體檢、人才公寓、有薪年假、餐補等。
工作地點:
南沙萬頃沙附近。