工作內容:
1、負責物業管理費收費及費用催繳工作;
2、負責收集小區、寫字樓、公寓等用戶資料,做好客戶檔案管理;
3、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、反饋工作;
4、負責做好管轄區內業主、住戶的日常宣傳工作及滿意度調查工作;
5、負責項目服務熱線電話值守工作,保留熱線電話記錄管理。
職位要求:
1、中專以上學歷,有良好的服務意識及溝通表達能力;
2、愛崗敬業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養;
3、熟悉物業客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。
工作時間:六天八小時
工作地點:南沙舊鎮、南沙金洲、南沙區政府、南沙橫瀝、南沙萬頃沙、南沙大崗等附近。
福利:
入職購買社保公積金、年終獎金、節日費、交通補貼、通訊補貼、化妝補貼、餐補、職稱補貼、高溫補貼、豐富節日禮品、及免費購買商業險及享受年度體檢。
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