崗位職責(zé) 1、負責(zé)依據(jù)公司管理目標和物業(yè)管理服務(wù)合同，協(xié)同資源統(tǒng)籌實現(xiàn)客戶服務(wù)各關(guān)鍵指標（客戶滿意度、費用收繳率等）的良好達成；
2、負責(zé)制定客戶服務(wù)年度、季度、月度的滿意度工作計劃，社區(qū)文化活動及專項服務(wù)工作計劃，并推進執(zhí)行，確保達成預(yù)期；
3、主導(dǎo)安排本團隊員工對寫字樓租戶、業(yè)主進行裝修管理、業(yè)主活動、日常服務(wù)及定期走訪、回訪工作； 4、負責(zé)大型會議、接待講解等重要活動事項； 5、定期巡視大廈設(shè)備設(shè)施、清潔、綠化，發(fā)現(xiàn)問題及時督促改進； 6、協(xié)助項目負責(zé)人定期維護涉及本部門業(yè)務(wù)范疇的政府部門，和單位/組織的溝通及合作關(guān)系。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、5年及以上高端寫字樓客服工作經(jīng)驗，3年及以上同崗位工作經(jīng)驗，具備物業(yè)管理前期開辦及日常運營工作經(jīng)驗； 3、具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力強、品質(zhì)標準高； 4、了解物業(yè)法律法規(guī)，具有良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強；
5、形象氣質(zhì)佳（身高165以上），能夠獨立撰寫客服部工作總結(jié)，PPT制作能力強。
其他要求：
請投遞簡歷需備注身高、年齡。
福利補貼：
廣州五險一金、商業(yè)險、年終獎金、年度體檢、人才公寓、有薪年假、餐補等。
工作地點：
南沙萬頃沙附近。
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